BILAN 2007-2012 "INFORMATIQUE"

Depuis 2007, de constants efforts ont été réalisés pour maintenir un parc informatique performant au niveau des différents départements communaux en vue d’optimiser le service administratif à la population à travers des applications adaptées aux besoins, de très bons niveaux et les plus larges possibles.

Le support informatique aux établissements d’enseignement communaux a été sensiblement développé en fonction de 2 objectifs. D’une part, assurer un environnement stable et sécurisé pour les applications bureautiques utilisées par les services administratifs des écoles et, d’autre part, recycler un maximum de PC et en effectuer la maintenance dans le cadre des missions pédagogiques.

Dans le courant de l’année 2008 a débuté la distribution des lecteurs de cartes d’identité électroniques aux habitants de Woluwe-Saint-Lambert. Celle-ci se poursuit régulièrement.

Lancé en 2008 par l’ouverture d’un espace public numérique (EPN) dans la salle « Galaxies » à Andromède, et, dans la foulée, d’un second sur le site de Wolubilis, le projet « Wolu Cyber Cité » a poursuivi son développement. Au mois de septembre 2009, deux nouveaux EPN ont ouvert leurs portes, l’un dans les locaux du CPAS de Woluwe-Saint-Lambert, et l’autre dans les locaux de la Maison de la Jeunesse. Un dernier EPN a été inauguré, dans le courant du trimestre 2010, dans les locaux de l’antenne Jeunesse du quartier Hof-ten-Berg.

§ L’EPN de Wolubilis est équipé de 12 ordinateurs sous Windows Vista et reliés à Internet. L’EPN du CPAS est équipé de 4 ordinateurs sous Windows XP et de 3 ordinateurs sous Windows 7, également connectés à Internet. 4 ordinateurs équipés de Windows XP et connectés à Internet sont mis à disposition à l’EPN de la Maison de la Jeunesse, 2 Macs composent un espace multimédia et sont accessibles durant les stages accompagnés ou sur rendez-vous. Les cyber d’Andromède et d’Hof-ten-Berg sont respectivement équipés de 5 et 4 ordinateurs sous Windows XP et connectés à Internet. À l’heure actuelle, les EPN comptent près de 1.100 utilisateurs inscrits. Ce nombre augmente en moyenne de 20 unités par mois. L’accès aux ordinateurs implique obligatoirement une inscription, gratuite, et l’acceptation d’une charte de conduite.

§ Voici 3 ans que, durant les mois de mai et juin, l’EPN de Wolubilis accueille, à raison de 2 matinées et 2 après-midi par semaine, le Service Public Fédéral des Finances pour l’opération Tax-On-Web. En 2010 et 2011, ce sont un peu plus de 2.000 habitants qui se sont présentés dans les locaux afin d’obtenir une assistance pour remplir leur déclaration de revenus en ligne.

Lors des vacances scolaires, de même que les samedis matin depuis le mois de septembre 2010, l’EPN de Wolubilis accueille des stages et ateliers informatiques organisés par le service Jeunesse/JJJY. Par ailleurs, des ateliers d’initiation à l’informatique sont organisés par Focus Femmes/Focus Filles, dans les locaux de l’EPN du CPAS.

Les initiations à l’informatique, entamée en mars 2009 au sein de l’EPN de Wolubilis ont été poursuivies, chaque session pouvant accueillir 12 participants maximum. De septembre 2009 à mai 2011, 34 modules de formations ont eu lieu, avec une moyenne de 11 participants par cours. Chaque module de formation était proposé à raison de 6 matinées de 3 heures chacune. Une session « Questions Ouvertes » a également été organisée à la fin de chaque cycle de formations.

Les formations abordaient les matières suivantes :

Initiation à l’utilisation d’un ordinateur sous Windows Vista

Initiation à Microsoft Word

Initiation à Microsoft Excel

Initiation à Internet

Initiation à la gestion et à la retouche des photos numériques

Par ailleurs, de mini-formations concentrées chacune sur un après-midi (de 13h à 17h) ont également été organisées, consacrées à Powerpoint, au publipostage, à la gravure de CD et à la protection de son PC.

Ont aussi été proposées en soirée, début 2012, des cycles d’initiation à la création d’un site Internet et de formation à Excel et Word.

Des cycles spéciaux ont également été mis sur pied à l’intention des jeunes demandeurs d’emploi. Ces formations spécifiques, visant à l’apprentissage de logiciels bureautiques pour favoriser la recherche d’un travail, sont gratuites pour les demandeurs d’emploi âgés entre 18 et 25 ans et habitant Woluwe-Saint-Lambert.

Entamé avec le lancement du projet Wolu Cyber Cité, le cycle de conférences informatiques a proposé les rendez-vous suivants :

« Les mineurs et le Net : quels sont les risques ? » / Novembre 2008

« En savoir plus sur l’usage de votre PC – Spécial Fêtes de fin d’année » / Décembre 2008

« Compléter sa déclaration de revenus via Internet » / Mai 2009

« Les virus informatiques. Comment s’en protéger ? » / Octobre 2009

« La numérisation des photos et leur utilisation sur Internet » / Décembre 2009

« La cybercriminalité » / Février 2010

« Les droits d’auteur sur Internet » / Mars 2010

« La cyberdépendance » / Mai 2010

« Quel matériel informatique pour demain ? » Octobre 2010

« Internet pour l’école » / Décembre 2010

« Acheter et vendre en seconde main sur Internet » / Mars 2011

« Les réseaux sociaux » / Juin 2011

« La gestion de votre pension via Internet » / Septembre 2011

« Quels outils sur Internet pour ma PME ? » / Décembre 2011

À venir :

« Les mondes virtuels » / Mars 2012

« Twitter » / Juin 2012

« Les nouveaux métiers d’Internet » / Septembre 2012

« Tout savoir sur l’encyclopédie libre Wikipédia » / Décembre 2012

QUELQUES PROJETS POUR LA PÉRIODE 2013/2018

v Installation de bornes « Wifi » dans divers lieux publics et installations sportives de Woluwe-Saint-Lambert permettant au public de se connecter gratuitement à Internet (uniquement pour consultations et non pour téléchargements).

v Développement de l’implantation de QR-codes (codes-barres pour GSM) en vue de faciliter certaines démarches aux citoyens (accès à des formulaires et documents administratifs, réservations de locaux, de terrains de sport,…, inscriptions à des activités,…).

v Collecte, auprès de sociétés et de particuliers, d’ordinateurs déclassés et remise en état de ce matériel afin de pouvoir le mettre gratuitement à la disposition de famille n’ayant pas les moyens d’acquérir de tels équipements informatiques.

v Réalisation et mise en ligne sur les sites officiels de la commune de photos à 360° de divers lieux publics, bâtiments remarquables du patrimoine municipal, infrastructures sportives,…